Como funcionam os pagamentos no CharterXO?
No CharterXO, você divide o pagamento do grupo em partes iguais ou com valores personalizados, e o sistema debita o cartão de cada pessoa. Os valores são liberados ao proprietário depois que o fretamento termina. O sinal costuma ser de 25-50% na reserva; o saldo vence 7-14 dias antes do passeio. Tudo acontece dentro do aplicativo: sem transferências bancárias, sem contratos em papel e sem sobrepreço de intermediação.
O modelo de pagamento do CharterXO foi criado especialmente para viagens em grupo, que representam a grande maioria dos fretamentos de iate.
Como funciona a divisão:
1. A pessoa responsável pela reserva escolhe o passeio e define o tipo de divisão:
- Divisão igual: o valor total é dividido igualmente entre todos os convidados.
- Divisão personalizada: a parte de cada convidado é definida individualmente, útil quando quem organiza cobre uma fatia maior ou quando os convidados contribuem com valores diferentes.
- Pagamento individual pelo organizador: a pessoa responsável pela reserva paga tudo e combina o acerto com o grupo fora do CharterXO.
2. Cada convidado recebe um link para pagar sua parte no aplicativo.
3. O passeio só é confirmado quando todas as partes são recebidas — sem aquela correria de “te pago depois”.
Sinal + saldo:
- O sinal costuma ser de 25-50% do total, pago no momento da reserva. A porcentagem exata é definida pelo proprietário.
- O saldo vence 7-14 dias antes da data do fretamento, dependendo do proprietário e do tipo de passeio.
- Lembretes automáticos são enviados para cada convidado que ainda não pagou sua parte.
Liberação ao proprietário:
- Os valores ficam retidos em garantia até a conclusão do passeio.
- O proprietário recebe o repasse entre 24 e 72 horas após o fim do fretamento.
- Esse modelo protege o cliente contra problemas como não comparecimento ou troca de embarcação.
Cancelamentos e reembolsos:
- As regras de cancelamento variam conforme a antecedência. Regra flexível: reembolso total se o cancelamento acontecer com 14 dias ou mais de antecedência. Regra padrão: reembolso de 50% se o cancelamento acontecer entre 7 e 14 dias antes. Regra rígida: sem reembolso dentro de 7 dias.
- Cancelamentos por clima iniciados pelo capitão sempre têm reembolso total, independentemente da antecedência.
O que você não paga no CharterXO:
- Sem adicional de corretagem de 10-20%. Corretores tradicionais costumam adicionar esse custo; mercados diretos removem essa camada.
- Sem percentual sobre fretamentos concluídos — proprietários mantêm a receita do passeio.
Formas de pagamento: Visa, MasterCard, AmEx e Apple/Google Pay. ACH para reservas maiores mediante solicitação. Transferências bancárias não são necessárias para fretamentos padrão.